Szkolenie na bardzo wysokim poziomie. Zaplanowane od A-Z od samego początku. Dużo się szkole ale takie podejście zdarza się rzadko; bardzo miła sala konferencyjna, kompetentna obsługa techniczna – rejestracja itp, super przerwa kawowa ( przeważnie na tym organizatorzy oszczędzają), smaczny lunch z daniami do wyboru już kilka dni przed szkoleniem. Świetne materiały szkoleniowe, bardzo dobrze przygotowana Pani prowadząca. Wiedza nie tylko teoretyczna ale i praktyczna, ciekawi wystawcy. Szkolenie bardzo ciekawe i naprawdę dużo można z niego wynieść, zastanowiłabym się tylko nad tym by następne było już 2 dniowe. I czekam bardzo bardzo na realizację kolejnych szkoleń z oferty.

- Monika Różewska-Chudzik

Brałam udział w wielu szkoleniach i sama szkolenia prowadzę w nieco innej dziedzinie. To najlepsze merytorycznie i energetycznie szkolenie na którym byłam do tej pory. Mój zespół pracowników wystartował po tym szkoleniu jak na turbozapłonie – silny, zdecydowany i profesjonalny. Nie ma cudów na rozwijanie firmy i zwiększanie obrotów i marki – to wyłącznie konkretne narzędzia, umiejętności i świadomość wielu rzeczy. I praca. Ale żeby była skuteczna trzeba wiedzieć jak nią pokierować i jak ją wykonywać. Ta wiedza i umiejętność to największa wartość tego spotkania. Na szkoleniu bardzo dobra, pozytywna i budująca atmosfera. Anna Tafelska to szkoleniowiec z klasą, rozbudza zaciekawienie, mobilizuje do aktywności. Czuliśmy wszyscy, że jesteśmy w dobrych rękach. Czas był naprawdę konstruktywny, wyczerpujący ale mile pobudzający do zmian. Po powrocie ze szkolenia widocznie wzrosła świadomość pracy, poczucie dobrej pracy z klientem, co przełożyło się na znaczny wzrost obrotów i sprzedaży już w pierwszych dniach. Gdyby nie koronawirus bylibyśmy daleko, daleko z przodu. Szkolenie warte wydatku, bo to nie wydatek a jedna z najlepszych inwestycji.

- Monika Wiśniewska

STUDIUM CERTYFIKOWANY MANAGER SPA, MED&BEAUTY to doskonałe przygotowanie merytoryczne dla osób zarządzających w branży spa&wellness. Rozległa wiedza poparta doświadczeniem oraz metody ćwiczeń opracowane przez Panią Anną Tafelską sprawiają, że czas poświęcony na szkolenie to nie tylko aktywne podnoszenie kwalifikacji, ale co bardzo istotne dla mnie, wzmocnienie pozytywnego nastawienia, podniesienie samooceny oraz motywacji. Cykl szkoleń intensywny i wymagający, prowadzony przez osoby inspirujące i zaangażowane, które na każdym trudniejszym etapie dają ogromne wsparcie. Polecam bo warto. Wszystkim obecnym i przyszłym certyfikowanym managerom życzę sukcesów.

- Krystyna Piekar

Bardzo profesjonalne szkolenia zarówno dla początkujących jak również dla osób z dłuższym stażem. Poruszane są wszystkie zagadnienia i problemy z którymi spotykamy się na co dzień w naszej pracy. Gotowe rozwiązania, które można wdrożyć od zaraz. Już po pierwszym szkoleniu dostałam “wiatru w żagle” Polecam bardzo !!!

- Marta Spławska

góra od lewej: Alicja de Lubicz Szeliska Hotel Grand Lubicz Ustka, Agnieszka Nawrocka Upiększalnia, Marta Wawrzyczek Dotyk Urody, Beata Sobarnia Elixir DaySpa, Karolina Komolka Ambasada Piękna, Krzysztof Socha Zalewski Upiększalnia, Jan Grabowski VENUS, Beata i Karol Suszka INSTYTUT ZDROWIA I URODY KLEOPATRA, Marcin Betliński Spa Professionals, 

dół od lewej: Marta Spławska Dwór Elizy, Katarzyna Gwiżdż-Zub Madame Katrina, Kaludia Kallaur Hotel Grand Lubicz Ustka, Justyna Bodziony Gabinet "Justyna" , Anna Tafelska Spa Professionals,

ZARZĄDZANIE PERSONELEM SPA, MED & BEAUTY

Bycie liderem to najtrudniejsza rola w zarządzaniu spa i salonu beauty, medycyny estetycznej czy fizjoterapii. Tu ogromną rolę na powodzenie Twojego biznesu odgrywa personel: ambitny, zmotywowany, pracowity i kiedy trzeba - pokorny. To jakim zespołem zarządzasz, zależysz od Ciebie. Zarządzanie spa lub gabinetem to nie tylko strategiczna wiedza biznesowa, ale również relacje międzyludzkie - z personelem, klientami, dostawcami, partnerami i Tobą.

W tym module dowiesz się, jak być doskonałym liderem na wszystkich frontach.

Dostaniesz:

• Kluczowe strategie zarządzania zespołem;
• Gotowe systemy motywacyjne budujące zespoły, tak aby Twoi pracownicy stawali się silniejsi i coraz bardziej zjednoczeni w celach zespołowych;
• Narzędzia do zarządzania konfliktami w sposób, który buduje mosty, zamiast je spalać;

Dla  certyfikowanego managera spa, med & beauty Twój personel jest ZAWSZE najważniejszym zasobem i aby skorzystać z tego zasobu, musisz wiedzieć, kogo i jak zatrudnić, w jaki sposób zintegrować zespół oraz jak najlepiej go wesprzeć. 

Oto, co jeszcze otrzymujesz w module 1:

• Jaką strukturę zasobów ludzkich zapewnić zespołowi;
• Co dokładnie zrobić, aby rekrutować idealnych pracowników - co uwzględnić w każdym opisie stanowiska, jak przeprowadzić rozmowę kwalifikacyjną i w jaki sposób prawidłowo skonstruować umowę;
• Instrukcje krok, po kroku jak wprowadzić nowych członków zespołu;
• Dokładne opisy stanowisk dla typowych miejsc pracy w spa;
• System oceny  pracowniczej; 

ZARZĄDZANIE SPRZEDAŻĄ  SPA, MED & BEAUTY

Finanse to dziedzina, której obawia się wielu początkujących menedżerów spa. W Studium  CERTYFIKOWANY MANAGER SPA, MED & BEAUTY sprawiamy, że finansowa strona zarządzania będzie zrozumiała, interesująca i łatwa. 

Z dumą możemy powiedzieć, że nasi studenci kończą studia z pewnością siebie i entuzjazmem, jeśli chodzi o przychody i budżet!

W tym module otrzymujesz:

• Wprowadzenie do budżetowania - dlaczego to robimy, jak to robimy i co się z tym wiąże;

Rzeczywiste szablony budżetowania, których używamy w  SPA PROFESSIONALS, a które  są dokładnie wyjaśnione i gotowe do przekształcenia w Twój własny przykładowy miesięczny raport finansowy, oraz zestawienie zysków i strat.

Zapewniasz doskonałą obsługę ukierunkowaną na dostarczanie wartości Twoim gościom? Oznacza to, że każdy aspekt działalności musi być zorientowany na klienta. W tym module dowiesz się, jak to osiągnąć, dzięki SYSTEMOWI SPRZEDAŻY 5 W opracowanemu przez SPA PROFESSIONALS, za którym stoją lata obserwacji i działań podejmowanych przez najlepszych w Polsce !

Otocz swojego klienta profesjonalną i szczerą opieką, aby chętnie do Ciebie wracał.

Naucz się planować sprzedaż swojego zespołu i sięgaj po wyniki zaplanowane podczas wypracowanego w studium projektu.

Otrzymasz:

• Doskonały system sprzedaży do wdrożenia w swoim spa i gabinecie, który zapewni sukces sprzedażowy całemu zespołowi;
• Ogrom technik sprzedaży i gotowych sformułowań, zwrotów, które wpływają na decyzje konsumentów spa, med & beauty; 

Dzięki arkuszowi do planowania sprzedaży w Twoim spa i salonie beauty, który zaplanuje działania, wyznaczy terminy i przydzieli zadania poszczególnym pracownikom - zapomnisz o wdrażaniu nerwowych, i nieopłacalnych promocji cenowych.